Prevención de robos

shopreme permite a los retailers escoger entre tres herramientas que les ayudan a asumir el desafío de la prevención de robos.

Smart Phone Prevención de robos

Un desafío para los retailers

Las pérdidas desconocidas y su prevención constituyen un verdadero desafío para los retailers, ya que se han estimado estas últimas a unos 100 mil millones de dólares en 2019. Por eso, los retailers necesitan desarrollar e implementar una estrategia de prevención de robos eficaz y completa que responde a la nueva experiencia del cliente, tanto digital como física. shopreme permite a los retailers escoger entre tres herramientas para ayudarles a asumir este desafío.

Employee App Basket and Invoice Scan

Aplicación para los empleados

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Exit Terminal

Estrategias de control en la salida

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RFID Cloud Security

Soluciones RFID en la nube

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Aplicación para los empleados

La solución Scan & Go de shopreme provee algoritmos de análisis de riesgos de calidad para sugerir a sus empleados a clientes a los que hacer un control. Para ello, nuestro algoritmo utiliza los datos de usuario de sus clientes, como los controles anteriores o la frecuencia de uso de la aplicación, pero también otros datos relativos a cada compra, como el tiempo de cada escaneo o el tiempo entre dos escaneos. El algoritmo también se basa en los artículos con una protección específica, como los productos con restricciones de edad, los productos protegidos por un sistema de seguridad o los productos caros. La aplicación para los empleados clasifica los artículos de manera inteligente para que los controles sean más fáciles para los empleados.

Por ejemplo:

  • Clasificación de los artículos según el precio, para que los empleados detecten rápidamente los productos más caros que no se hayan escaneado
  • Visualización de un número demasiado alto de ejemplares del mismo producto, lo que puede indicar errores de escaneo
  • Lista de los artículos en oferta, para indicar un posible uso abusivo de una promoción “1+1 gratis”

shopreme customiza estas opciones para responder a sus necesidades de la mejor manera posible y dar a sus empleados una vista general en tiempo real de todas las compras efectuadas en la tienda. Además, los controles pueden tener lugar independientemente de la conexión internet de sus clientes.

Employee App Basket and Invoice Scan

Estrategias de control en la salida

Existen dos opciones de terminales de salida Scan & Go, cuyo objetivo es guiar a los clientes para que salgan por una zona delimitada, con el fin de reforzar la prevención de robos:

Terminal de salida rápido

Los clientes escanean el código de su factura digital en un terminal Scan & Go y el terminal envía una notificación a los empleados en la aplicación para los empleados.

Terminal de salida

Los clientes pagan en un terminal Scan & Go. Los empleados pueden controlar a los clientes directamente en la zona del terminal, gracias a las recomendaciones de nuestro algoritmo.

Los empleados y los clientes reciben una notificación confirmando la finalización de la compra.

Exit Terminal

Soluciones RFID en la nube

La integración de los sistemas inteligentes de vigilancia electrónica de artículos (EAS) en la aplicación de shopreme permite a los retailers ofrecer a sus clientes una experiencia de compras fluida y autónoma, mejorando además su propia eficacia tecnológica. El alojamiento de las soluciones RFID en la nube permite desactivar las etiquetas RFID directamente después del pago, para que los clientes puedan salir de la tienda sin pedir ayuda a un empleado. Este sistema también provee información esencial a los retailers, que les puede ayudar a mejorar la disponibilidad de sus productos. El sistema de alarma de los terminales solo se activa cuando detecte una etiqueta RFID.

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