shopreme: vue d'ensemble

Le système shopreme offre une série d'applications white label natives pour Android et iOS, ainsi qu'une application web qui peut être utilisée directement dans votre navigateur pour le Scan & Go.

En tant que retailer, vous choisissez les fontionnalités dont vous avez besoin, en fonction de votre secteur et de votre stratégie marketing.

Bien sûr, les clients natifs de shopreme sont également disponibles dans les kits SDK et vous pouvez donc intégrer le Scan & Go dans votre propre application.

Grâce au centre de données shopreme, vous pouvez également échanger des données entre le système shopreme et vos logiciels ERP.

De cette manière, vous pouvez synchroniser les données de vos produits ainsi que les bons d'achat et les points de fidélité de vos clients.

shopreme: vue d'ensemble

Paiement mobile & Facture numérique

Le Scan & Go de shopreme vous offre une nouvelle manière de scanner des produits sur votre smartphone et de payer directement dans l'application.

De nombreuses méthodes de paiement sont disponibles: carte de crédit, PayPal ou encore SEPA .

Après le paiement, l'application crée automatiquement une facture numérique qui peut être utilisée pour vérifier les achats des clients.

La facture numérique permet de faciliter le paiement tout en réduisant le gaspillage de papier et en protégeant nos ressources naturelles.

Cette facture est signée de manière numérique et respecte les réglementations fiscales de l'UE.

American Express Diners Club Mastercardmc_vrt_rgb_pos Visa Apple Pay Google Pay PayPal SEPA Direct Debit Klarna Payment Alipay WeChat Pay
Paiement mobile & Facture numérique

Recomman­dations

shopreme génère un grand nombre de données anonymes liées aux habitudes de consommation de vos clients, afin de leur offrir des recommandations personnalisées.

Cela implique que vos clients reçoivent des recommandations qui leur correspondent lorsqu'ils ajoutent des produits à leur panier.

En outre, les données peuvent être utilisées pour identifier des produits similaires, favorisant le cross-selling et l'upselling dans la description des produits, comme sur les sites d'e-commerce traditionnels.

Recomman­dations

Informations sur les produits

Même le meilleur des vendeurs ne peut pas être partout en même temps. Et avec shopreme, ce n'est plus nécessaire! shopreme offre à vos clients un vendeur de poche – personnalisé et toujours disponible. Les clients doivent simplement scanner le produit pour trouver toutes les informations dont ils ont besoin, ainsi que d'autres produits pour compléter leur achat.

Notre création de contenu ne connaît aucune limite en termes de longueur, de langue ou de format. Des informations peuvent être modifiées ou ajoutées à tout moment et les changements seront bien sûrs appliqués à toutes vos succursales.

L'inclusion de contenu multimédia est particulièrement utile pour le retail de produits non-alimentaires. Par exemple, les clients peuvent regarder un tuto sur le produit, ce qui les aidera à mieux le comprendre et les incitera davantage à l'acheter.

Informations sur les produits

Fidélisation numérique de vos clients

Ne ratez plus aucune offre!

Le système shopreme peut être utilisé pour échanger numériquement des bons d'achat et pour ajouter des réductions avant de passer au paiement. Vos programmes et campagnes de fidélité déjà en cours peuvent aussi être intégrés à l'application et utilisés sur toutes les plateformes existantes.

Par exemple, shopreme peut aussi être utilisé pour accumuler des points de fidélité, qui peuvent ensuite être échangés contre des réductions directement dans l'application.

Fidélisation numérique de vos clients

Liste de courses

Vos clients peuvent utiliser notre application pour parcourir votre gamme de produits et créer leur propre liste de courses, et tout cela même depuis leur canapé.

Cette fonction permet également d'améliorer la fidélisation de vos clients, en leur suggérant d'autres produits ou en améliorant les options d'upselling. Les informations liées aux achats précédents sont quant à elles utilisées par le service après-vente, qui pourra recommander à vos clients les produits qu'ils sont susceptibles d'avoir déjà terminés.

Vos clients peuvent aussi partager leur liste de courses avec des amis grâce aux différentes options de partage.

Mais ce n'est pas tout! La liste de courses de shopreme montre également à vos clients quelle marque a les produits dont ils ont besoin en stock pour l'instant.

Liste de courses

White Label - votre marque avant tout

shopreme est un système white label. Ce qui nous différencie, c'est avant tout notre grande variété de fonctionnalités.
En tant que retailer, vous pouvez choisir les fonctions dont vous avez besoin et nous vous fournissons les applications shopreme, tout cela dans le respect de votre propre image de marque.

Les applications apparaîtront sous le nom de votre marque dans l'App Store. Nous pouvons aussi mettre en place, avec vous, des systèmes d'intégration personnalisés, comme une intégration de vos programmes de fidélité.

White Label - votre marque avant tout

Navigation en intérieur

L'expérience fait toute la différence!

Le module de navigation en intérieur est un add-on optionnel qui peut être activé pour les magasins de votre choix.

La navigation en intérieur utilise les iBeacons présents dans vos magasins pour suivre les smartphones des clients utilisant shopreme. Ce module peut être utilisé pour guider les clients dans le magasin, afin qu'ils trouvent les produits se trouvant sur leur liste de course, mais aussi pour visualiser leurs mouvements dans le magasin et ainsi optimiser le placement de produit et leur permettre de demander de l'aide aux employés du magasin.

Ce module a aussi un potentiel d'upselling très élevé, puisqu'il peut recommander des produits intéressants se trouvant à proximité des clients. La navigation en intérieur peut aussi être utilisée dans les centres commerciaux en configurant différents niveaux au sein d'un même bâtiment.

Navigation en intérieur

Assistant virtuel - L'application pour vos employés

Suivi en temps réel

Notre assistant virtuel donne à vos employés une vue d'ensemble de tous les achats effectués à un même endroit dans le magasin. L'application Android est simple d'utilisation et ne requiert donc pas de formation particulière pour vos employés. Bien sûr, nous vous fournissons des vidéos qui expliquent parfaitement les caractéristiques de chaque fonctionnalité.

Notre assistant virtuel permet à vos employés de voir combien de clients exactement utilisent l'application à un moment précis dans un magasin donné.

Suivi en temps réel

Re-Scanner

Grâce à l'assistant virtuel, vos employés peuvent re-scanner les produits des clients, afin de s'assurer qu'ils ont tous été payés.

A vous de décider si vous voulez vérifier systématiquement les achats de tous vos clients ou si des contrôles aléatoires suffisent. Pour les contrôles aléatoires, notre algorithme soutient vos employés en leur faisant des suggestions, afin que vos clients réguliers ne soient pas contrôlés trop régulièrement et que les groupes à risque soient contrôlés lors de chaque passage.

Re-Scanner

Vérification liée à l'âge

Cet outil permet de s'assurer que des produits avec des restrictions liées à l'âge ne soient pas vendus à des clients n'ayant pas l'âge requis. Si un client souhaite acheter un produit avec une restriction, il devra s'adresser à l'un de vos employés. Les clients ne peuvent pas procéder au paiement avant le feu vert de vos employés.

Vérification liée à l'âge

Centre de données - Intégration de systèmes

Afin de faire de l'expérience Scan & Go un succès et de faire de vos clients des clients satisfaits, shopreme doit pouvoir communiquer avec vos systèmes existants.

C'est pourquoi nous avons développé le centre de données shopreme, qui permet d'importer, de stocker et d'exporter les données de manière standardisée. Notre centre de données est l'outil parfait pour que l'intégration de systèmes soit aussi efficace que possible.

Centre de données - Intégration de systèmes

Tableaux d'analyse

L'avantage indéniable de notre application par rapport à d'autres logiciels, c'est que les habitudes de consommation des clients, enregistrées par leur smartphone, peuvent être liées aux systèmes de fidélité, de données de localisation et de paiement. Cet atout majeur vous permet d'optimiser l'organisation de votre magasin, vos promotions ciblées et vos prix. Chaque client reçoit des promotions et des recommandations qui correspondent à ses habitudes et à ses préférences.

Bien sûr, toutes les données sont anonymes, afin de respecter les normes RGPD.

Tableaux d'analyse