Prévention contre le vol

shopreme permet aux retailers de choisir entre trois options pour les aider à relever le défi de la prévention contre le vol.

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Un défi pour les retailers

La démarque inconnue et sa prévention représentent un véritable défi pour les retailers, cette dernière ayant été estimée à plus de 100 milliards de dollars à travers le monde en 2019. C’est pourquoi les retailers doivent développer et mettre en place une stratégie de prévention contre le vol complète et efficace, qui répond à la nouvelle expérience client, à la fois numérique et en magasin. Pour aider les retailers à relever ce défi, shopreme leur offre le choix entre trois outils différents.

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Application pour les employés

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Stratégies de contrôle à la sortie

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Solutions RFID sur le cloud

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Application pour les employés

La solution Scan & Go de shopreme vous fournit de solides algorithmes d’analyse de risques, afin de suggérer à vos employés des clients à contrôler. Pour ce faire, l’algorithme de shopreme utilise les données d’utilisateur de vos clients, par exemple le nombre de fois où ils ont déjà été contrôlés ou leur fréquence d’utilisation de l’application, mais aussi les spécificités de chaque visite en magasin, par exemple le temps pris pour scanner un produit ou le temps écoulé entre deux scans. L’algorithme se concentre aussi sur les données des articles avec une alerte spécifique, comme les produits avec des restrictions d’âge, les produits protégés par un système de sécurité ou les produits à prix élevé. L’application trie les articles de manière intelligente, pour aider vos employés à vérifier efficacement les paniers des clients.

Par exemple :

  • Elle trie les articles par prix, pour que les employés puissent rapidement identifier les articles de valeur n’ayant pas été scannés
  • Elle indique s’il y a un nombre trop élevé d’exemplaires d’un même produit, ce qui pourrait indiquer des erreurs de scan
  • Elle affiche une liste des articles en promotion, pour indiquer une éventuelle utilisation abusive d’une action « 1+1 gratuit

shopreme customise ces différentes options afin de répondre au mieux à vos besoins et de donner à vos employés un aperçu en temps réel de tous les achats. En outre, vos employés peuvent vérifier les paniers de vos clients même si ces derniers n’ont pas de connexion Internet.

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Stratégies de contrôle à la sortie

Deux options de bornes de sortie Scan & Go sont disponibles, afin de permettre aux retailers de guider leurs clients vers des sorties spécifiques et d’ainsi renforcer la prévention contre le vol :

Borne de sortie rapide

Les clients scannent le code de leur facture numérique sur une borne Scan & Go et celle-ci envoie une notification aux employés via l’application pour les employés.

Borne de sortie

Les clients paient sur une borne Scan & Go. Vos employés peuvent contrôler les clients directement à la borne, grâce aux recommandations de l’algorithme.

Les employés et les clients reçoivent une notification confirmant la finalisation de la transaction.

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Solutions RFID hébergées sur le cloud

L’intégration des systèmes intelligents de surveillance électronique des objets (EAS) à l’application shopreme donne la possibilité aux retailers d’offrir à leurs clients une expérience de shopping fluide et autonome, tout en améliorant leur propre efficacité technologique. L’hébergement des solutions RFID sur le cloud permet de désactiver les étiquettes RFID directement après le paiement, ce qui permet aux clients de sortir du magasin sans demander de l’aide à un employé. Ce système donne aussi aux retailers des informations essentielles leur permettant d’améliorer la disponibilité de leurs produits. Le système d’alarme des bornes ne s’enclenchera que s’il détecte une étiquette RFID.

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Si notre solution vous intéresse, n’hésitez pas à prendre rendez-vous !