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Funzionalità

Abbiamo due obiettivi principali: offrire il meglio ai retailer e offrire il meglio agli shopper.

Panoramica: funzionalità Shopreme Scan & Go

Con shopreme Scan & Go i tuoi clienti possono scannerizzare i prodotti comodamente dal loro smartphone e pagare direttamente in app. I retailer possono aumentare il loro fatturato attraverso suggerimenti di prodotto e contenuti marketing in real time, risparmiando sui costi operativi.

White Label

Il tuo brand

shopreme è un sistema white label personalizzabile tramite diverse funzioni e componenti. In qualità di retailer, puoi selezionare le funzioni di cui hai bisogno e noi provvederemo a implementare le integrazioni personalizzate da te scelte: ad esempio, si potrà creare un collegamento con il sistema di fidelizzazione. L’app shopreme verrà personalizzata in base alle linee guida della tua CI e apparirà nell’app store con il tuo brand.

SDK Native

Perfetta integrazione nella tua app

Hai già la tua app? Fantastico! Possiamo offrirti shopreme come SDK che, integrandosi perfettamente nella tua app, permetterà ai clienti di godersi a pieno l’esperienza senza dover cambiare applicazione.

Web App

Nessun impegno

Offriamo la completa funzionalità di Scan & Go anche come web app, così i clienti non sono necessariamente obbligati a scaricare l’applicazione. Basterà solamente accedere da browser, scannerizzare e via!

Mobile Payment & Scontrini Digitali

Fai scegliere ai tuoi clienti il metodo di pagamento

Sono disponibili diversi metodi di pagamento, come carte di credito, PayPal o SEPA. Dopo il pagamento, l’applicazione crea automaticamente uno scontrino digitale, a prova dell’acquisto dell’utente. I clienti pagano con un solo click. Il processo è semplice e veloce, non si spreca carta per gli scontrini e quindi permette di preservare le risorse naturali. Gli scontrini o le fatture digitali di shopreme sono conformi alle politiche fiscali dell’Unione Europea.

Qualsiasi tipo di prodotto

Beni di largo consumo, elettronica, fashion? Accettiamo tutte le tipologie di prodotto!

shopreme potrà essere implementato da tutti i retailer a prescindere dal settore al quale appartengono. La nostra soluzione accetta tutti i barcode, tutti i prodotti a peso variabile, sfusi, vietati ai minori e dotati di sistemi EAS.

Recommendation

Aiuta il cliente nelle decisioni di acquisto

Le recommendation costituiscono un metodo certo per aumentare il ricavato delle vendite. Fai crescere il carrello medio dei clienti e fidelizzali utilizzando i suggerimenti prodotto super personalizzati di shopreme. Nel momento in cui aggiungono prodotti al loro carrello, i clienti ricevono diversi suggerimenti di prodotto, formulati sulla base di un vasto range di dati anonimi raccolti sui clienti stessi.

Integrazione del registratore di cassa

Includiamo tutti i clienti

Includi tutti i clienti permettendogli di pagare anche alla cassa. A tal fine, shopreme mette a disposizione tutti i dati necessari, come ad esempio codici che possono essere scannerizzati dallo staff tramite POS. Per integrare il tuo registratore di cassa, il DataHub di shopreme offre un interfaccia apposita, oltre che al supporto out of the box, per determinate tipologie di registratori di cassa.

Se sei un fornitore di registratori di cassa e sei interessato ad un’integrazione con shopreme, contatta il nostro DataHub Team.

DataHub shopreme

Integrazione semplice e veloce

Un’integrazione semplice e veloce nella tua infrastruttura IT è la chiave per un’attivazione efficace della tecnologia Scan & Go. Il DataHub di shopreme offre API dedicate per poter collegare la soluzione con le tue componenti, compresi ERP, Online Price Engine e Clearing system.


Contattaci per scoprire di più: faremo una dimostrazione dell’API DataHub e ti mostreremo come il DataHub di shopreme viene utilizzato per standardizzare l’import, l’archiviazione e l’export di dati.

Informazioni prodotto

Consulente shopping tascabile

shopreme funge anche da consulente shopping tascabile, personalizzato e sempre disponibile. I clienti scannerizzano il prodotto per ricevere le informazioni di cui hanno bisogno e l’app suggerisce eventuali prodotti per completare l’acquisto. Non ci sono limiti in termini di lunghezza, lingua o format per il contenuto. Si possono anche semplicemente aggiungere o modificare informazioni, applicabili anche a tutte le sezioni.

Voucher in-App e coupon

Non perderai più nessuna offerta!

Con shopreme, i clienti possono utilizzare i voucher digitalmente e aggiungere lo sconto prima di pagare. Integriamo programmi e campagne all’interno dell’app, mettendo insieme i contenuti che hai già creato. Per esempio, shopreme può raccogliere i punti fedeltà, che saranno poi utilizzabili dai clienti come sconto direttamente nell’app.

Lista della spesa condivisa

Il comfort come a casa tua

I clienti possono utilizzare l’app shopreme comodamente da casa per sfogliare il catalogo prodotti e creare poi la propria shopping list. La lista della spesa accresce ulteriormente la fidelizzazione dei consumatori, grazie ai suggerimenti prodotto o alle opzioni di upsell. Le informazioni raccolte a partire dagli acquisti precedenti permettono di suggerire al cliente i prodotti che egli è solito acquistare. La shopping list di shopreme, inoltre, mostra ai acquirenti dove è riposto il prodotto di cui hanno bisogno. I clienti possono condividere la loro lista della spesa e completarla insieme ad altre persone, data la possibilità di modificare anche da più dispositivi.

Verifica dell’età

Il checkout assistant include un tool per il controllo dell’età, che assicura che i clienti non autorizzati all’acquisto non comprino tali prodotti soggetti a restrizioni sull’età. Se un consumatore vuole comprare un prodotto che richiede la verifica dell’età, gli verrà comunicato di rivolgersi ad un dipendente. Il cliente potrà procedere al pagamento solo dopo tale verifica.

Checkout Assistant – L’app per i dipendenti

Controllo live

Il checkout assistant di shopreme fornisce ai tuoi dipendenti una panoramica di tutti gli acquisti per postazione. L’App Android ha un design semplice e diretto, in modo che lo staff non necessiti di training per utilizzarla. Ovviamente, metteremo a disposizione dei video tutorial per mostrarvi le varie funzionalità.
Il controllo live dall’app permette ai dipendenti di sapere esattamente quanti clienti stanno utilizzando l’app all’interno dello store in un preciso momento.

Doppio scan

Con il checkout assistant, il personale può riscannerizzare gli articoli di un acquirente per assicurarsi che li abbia pagati tutti. Puoi decidere se controllare tutti i clienti dopo i loro acquisti o se procedere con controlli casuali. Quando si eseguono i controlli a campione, il nostro algoritmo di suggerimento intelligente supporta i vostri impiegati proponendo loro i singoli consumatori per gli accertamenti casuali. Questo assicura che i dipendenti controllino i clienti ad intervalli ben precisi.

Scanner offline

Esperienza super agevole anche senza connessione

Se si perde la connessione, il cliente può continuare a scannerizzare i prodotti senza problemi. La nostra app crea infatti una copia offline degli articoli. Questo aumenta il valore dell’esperienza e permette ai clienti di scannerizzare senza interruzioni. È richiesta la connessione solo per il pagamento e per concludere l’acquisto.

Analytics

Conosci meglio i tuoi clienti

Scegliere un’applicazione, al posto di altri sistemi hardware, ti permetterà di registrare il comportamento dei consumatori attraverso i loro dispositivi, i quali verranno collegati ai sistemi di fidelizzazione, alle informazioni sulla posizione e sui pagamenti. Questo asset ti permette di ottimizzare il layout dello store, le promozioni e creare prezzi mirati. Fornisci a ciascun cliente promozioni e recommendation che combaciano con le sue preferenze e la sua personalità. Ovviamente, i dati verrano resi anonimi e saranno conformi agli standard per la protezione dati, inclusa GDPR.

Store Front

Promuovi brand, canali e prodotti

Crea contenuti efficaci includendo banner, prodotti più venduti, slider di prodotti per attirare l’attenzione sugli articoli importanti e che assicurano marginalità. Shopreme offre tutti gli strumenti necessari per creare campagne in tempo reale in un solo click, a prescindere che tu voglia che i clienti visitino il tuo store online o che rafforzino semplicemente i prodotti o i marchi private label. Potrai poi analizzare il successo della tua campagna attraverso la dashboard del conversion rate out-of the-box.

Per una vera esperienza omnicanale

Fornisci punti fedeltà e recommendation o monitora il comportamento del consumatore tra canali. Connettendo shopreme al tuo CRM, i clienti potranno loggarsi con lo stesso account in tutti i sistemi: potranno, quindi, fare esperienza di un customer journey conveniente e coerente.

Software per scanner palmare

L’SDK di shopreme è anche compatibile con lo scanner palmare Android di Zebra, che assicurerà ai clienti un esperienza di self-scanning attraverso tutti i dispositivi.

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