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Ökosystem-Übersicht

Das shopreme Ökosystem

Unsere Unified Self-Checkout-Lösungen im Überblick

Seit 2015 bieten wir Self-Checkout-Lösungen aus einer Hand und schaffen damit herausragende Einkaufserlebnisse und einen großen Mehrwert für Kunden und Händler.

Das shopreme Ökosystem

shopreme bietet Einzelhändlern ein komplettes Self-Checkout-Ökosystem, mit dem Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und das Einkaufserlebnis bieten können, das Ihre Kunden erwarten. Unsere schlüsselfertige Scan & Go-Lösung umfasst White-Label-Apps für Kunden und eine dedizierte Mitarbeiter-App. Sie ist eng mit all Ihren relevanten Systemen und Dienstleistern integriert, was einen einfachen Start und eine kurze Markteinführungszeit ermöglicht. Das gilt auch für den shopreme matrix Self-Checkout-Kiosk. Unsere Ausgangslösung vector sorgt für den letzten Schliff, indem sie einen klaren, physischen Endpunkt für die Customer Journey darstellt.

Übernehmen Sie die volle Kontrolle – unsere Management-Konsole ermöglicht Ihnen den Zugriff auf detaillierte Analysen zu Scan & Go und Self-Checkout Einkäufen, Transaktionen und Kundenfeedback. Verwalten Sie einzelne Filialen, einschließlich Kundenbindung, personalisierte Empfehlungen und vieles mehr.

Illustration of the shopreme Ecosystem with Customer App, Self-Checkout, Ecit Solution, Employee App, Business Processes, DataHub, Integrations & Partners, Analytics
Customer shopping with shopreme Scan & Go; Basket View in the app

Scan & Go Optionen: SDK, Native Apps, und Handscanner

Unabhängig von der gewählten Implementierung – SDK, Native App, Handscanner – haben Sie Zugriff auf alle unsere Funktionen, die so konzipiert sind, dass sie auch für Ihre speziellen Anwendungsfälle eine hervorragende Out-of-the-Box-Abdeckung bieten. Zu den häufigsten Anwendungsfällen gehören gewichtete Produkte, Produktreinheit und zusammengesetzte Produkte.

Unsere Software ist mit Zebra-Hardware kompatibel, um eine vom Kundengerät unabhängige Handheld-Scanlösung zu bieten. Unabhängig von der gewünschten Implementierung ist unsere Scan & Go-Lösung vollgepackt mit Funktionen, die das Einkaufserlebnis verbessern und den Kunden den Komfort und die Unabhängigkeit bieten, die sie zunehmend fordern.

Self-Checkout

Entwickelt für eine optimale Customer Journey. shopreme matrix ist ein Self-Checkout-Kiosk, den Kunden gerne nutzen. Das SCO punktet mit intuitiver Software im Stil einer Smartphone App und garantiert Kunden ein rasches und unkompliziertes Einkaufserlebnis. Kunden bekommen nur angezeigt, was für sie relevant ist. Alle wichtigen Mitarbeiter-Funktionen sind dank unserer Employee App stets nur einen Touch entfernt.

Als Teil des shopreme Ökosystems ist matrix selbstverständlich Scan & Go-fähig. Das bedeutet: Kunden können Produkte mit ihrem Smartphone scannen und den Kauf per Kartenzahlung am SCO abschließen.

customer shopping at the shopreme matrix self-checkout kiosk
Store Employee using the shopreme Employee App, Spot Check View in the app.

Mitarbeiter App

Filialmitarbeiter sind wichtige Akteure im Self-Checkout-Prozess. Unsere spezielle Mitarbeiter-App ermöglicht es ihnen, Scan & Go und SCO-Kunden in Echtzeit zu überwachen und wichtige Funktionen zu erfüllen, wie z. B. die Altersverifizierung für Produkte mit Altersbeschränkung und Stichprobenkontrollen für Warenkörbe, die von unserem intelligenten Algorithmus zur Verlustvermeidung ausgewählt wurden. Eine Live-Ansicht und eine vollständige Historie der bezahlten Warenkörbe helfen den Mitarbeitern, die Scan & Go und SCO-Warenkörbe zu überwachen und Kunden bei Bedarf zu unterstützen.

Loss Prevention

shopreme kombiniert drei Säulen, um das Risiko für Ihr Unternehmen zu minimieren und Ihnen gleichzeitig die volle Kontrolle über das Checkout-Erlebnis zu geben: technisch, psychologisch und menschlich.

Software-basierte Maßnahmen in Kombination mit unserer Scan & Go optimierten Ausgangslösung shopreme vector erinnern Kunden daran, dass sie möglicherweise einer Stichprobenkontrolle unterzogen werden, und leiten Scan & Go und SCO-Kunden durch einen speziellen Ausgang. Dies verhindert die Versuchung, sich ohne zu bezahlen aus dem Geschäft zu schleichen und schafft Klarheit für die Mitarbeiter, die Scan & Go-Kunden leicht erkennen können und wissen, ob sie ihre Einkäufe bezahlt haben.

illustration of shopreme ecosystem integrations - purple cubes

Integrationen

Überlassen Sie uns die Schwerstarbeit. Der wichtigste Faktor für eine erfolgreiche Einführung von Scan & Go und SCOs ist die Integration in Ihre bestehende Infrastruktur. Wir kümmern uns um alles, vom sicheren Abschluss der Zahlung bis zur Meldung der Transaktion an Ihre Buchhaltung.

Um eine schnelle und reibungslose Integration zu gewährleisten, haben wir den shopreme DataHub implementiert, der gut dokumentierte Schnittstellen für externe Systeme bietet, die oft Teil der Scan & Go und SCO User Journeys sind, wie z.B.:

  • Produktinformationimport
  • Online Preisberechnung
  • Loyalitätssysteme
  • Zahlung an der Kassa (große Auswahl an integrierten Anbietern)
  • Invoicing
  • Transaction Clearing