Vue d’ensemble : fonctionnalités du Scan & Go de shopreme

Avec le Scan & Go de shopreme, vos clients peuvent scanner facilement des produits sur leur smartphone et payer directement dans l’application. Les retailers augmentent leurs revenus grâce à des recommandations et à du contenu marketing en temps réel, tout en réduisant leurs coûts opérationnels.

White Label

Votre marque avant tout

shopreme est un système White Label que vous pouvez personnaliser avec différentes fonctionnalités et options. En tant que retailer, vous choisissez les fonctionnalités dont vous avez besoin et nous vous fournissons les intégrations personnalisées que vous avez choisies, comme une connexion à votre système de fidélité. L’application shopreme est conçue dans le respect de l’image de votre entreprise et apparait sous le nom de votre marque dans les app stores.

Kits SDK natifs

Intégration fluide dans votre application

Vous avez déjà votre propre application ? Génial ! shopreme est disponible comme SDK qui s’intègre parfaitement à vos applications existantes, pour que les clients puissent profiter pleinement de l’expérience shopreme sans devoir jongler entre plusieurs applications.

Application Web

Simple et rapide pour tous

Pour que vos clients ne doivent pas télécharger une application, nous offrons aussi toutes les fonctionnalités du Scan & Go sur une application Web. Il leur suffit d’ouvrir le navigateur de leur téléphone, de scanner et de partir.

Paiement mobile et facture numérique

Laissez vos clients choisir comment ils souhaitent payer

De nombreuses méthodes de paiement sont disponibles, notamment carte de crédit, PayPal ou SEPA. À l’issue du paiement, l’application génère automatiquement un reçu numérique qui peut être utilisé pour vérifier les achats de l’utilisateur. Le processus est simple et rapide – et réduit le gaspillage de papier, ce qui favorise la conservation de nos ressources naturelles. Les factures numériques de shopreme respectent les réglementations fiscales de l’Union européenne.

Any Products

Pour n’importe quel produit

shopreme est totalement compatible avec tous les secteurs et peut être utilisé par les retailers de partout dans le monde. Notre solution de qualité accepte tous les code-barres, les produits à peser et en vrac, les produits avec des restrictions liées à l’âge, ainsi que les produits protégés par un système SEA.

Recommandations

Aidez vos clients à décider quels produits acheter

Il a été prouvé que les recommandations sont un outil qui permet d’augmenter les revenus des commerçants. Grâce aux recommandations ultra-personnalisées de shopreme, vous pourrez augmenter la taille de panier moyenne et la fidélité de vos clients. Les suggestions, qui s’appuient sur un grand nombre de données clients anonymisées, sont envoyées à vos clients quand ils ajoutent des produits à leur panier.

Intégration aux caisses de votre magasin

Pensez à tous vos clients

Pensez à tous vos clients en leur permettant de payer à la caisse. Pour ce faire, shopreme vous donne toutes les informations nécessaires sous la forme d’un code qui peut être scanné par votre personnel pour que les clients puissent payer directement à la caisse. Pour intégrer vos caisses, le DataHub de shopreme vous offre une interface dédiée qui fonctionne avec une large gamme de fournisseurs de caisses électroniques connus.

Si vous êtes fournisseur de caisses électroniques et qu’une intégration dans le système shopreme vous intéresse, contactez notre équipe DataHub.

Le DataHub de shopreme

Faible coût d’intégration

Pour que le lancement du Scan & Go soit une réussite pour votre entreprise, il est nécessaire d’avoir une intégration simple et rapide dans votre infrastructure informatique existante. Le DataHub de shopreme inclut des API spécialisés pour connecter la solution à vos outils, dont votre ERP, votre moteur de prix en ligne ou votre système de compensation.

Contactez nous pour plus d’informations : nous vous montrerons comment les API du DataHub fonctionnent et comment ce dernier peut être utilisé pour standardiser l’importation, le stockage et l’exportation de données

Informations sur les produits

Votre propre vendeur de poche

shopreme offre à vos clients un vendeur de poche personnalisé et disponible à tout moment. Les clients scannent le produit pour recevoir les informations dont ils ont besoin et l’application leur suggère des produits pour compléter leur achat. Notre création de contenu ne connaît aucune limite de longueur, de langue ou de format. Vous pouvez aussi facilement ajouter ou modifier des informations, et ces changement seront appliqués à toutes vos succursales.

Bons d’achat et réductions

Ne ratez plus aucune offre !

With Avec shopreme, les clients peuvent échanger numériquement des bons d’achat et ajouter des réductions avant de passer au paiement. Nous intégrons vos campagnes et programmes existants à l’application, et nous rassemblons ainsi votre contenu sur toutes les plateformes que vous utilisez. Par exemple, avec shopreme, les clients peuvent accumuler des points de fidélité et ensuite les échanger contre des réductions, directement dans l’application.

Liste de courses partagée

Le confort de votre maison

Les clients peuvent utiliser l’application shopreme pour parcourir votre gamme de produits confortablement installés chez eux et créer leur propre liste de courses. Cette fonctionnalité améliore aussi la fidélisation, en suggérant à vos clients des produits complémentaires et en offrant des options d’upselling. Les informations liées aux achats précédents sont utilisées pour recommander à vos clients les produits qu’ils ont probablement déjà terminés. Et puisque shopreme ne fait pas les choses à moitié, notre liste de courses montre également aux clients quel magasin a actuellement en stock les produits qu’ils recherchent. Les clients peuvent aussi partager leur liste de courses et travailler dessus à plusieurs, en utilisant plusieurs smartphones.

Vérification de l’âge

L’assistant de vente inclut un outil de vérification de l’âge qui s’assure que les clients qui n’ont pas l’âge requis ne puissent pas acheter des produits avec une restriction liée à l’âge. Si un client souhaite acheter un tel produit, le système lui dira de faire appel à l’un de vos employés. Les clients ne peuvent procéder au paiement que lorsque vos employés ont vérifié leur âge.

Assistant de vente – L’application pour vos employés

Suivi en temps réel

L’assistant de vente de shopreme donne à vos employés une vue d’ensemble de tous les achats effectués à un même endroit. L’application Android est facile à utiliser ; elle ne requiert pas de formation particulière pour vos employés. Bien sûr, nous vous fournirons des vidéos qui vous expliquent en détail chaque fonctionnalité. L’outil de suivi en temps réel de l’application aide vos employés à voir exactement combien de clients utilisent l’application à un moment précis dans un magasin donné.

Possibilité de rescanner

Grâce à l’assistant de vente, vos employés peuvent rescanner les produits des clients afin de s’assurer que tous les articles de leur panier ont bien été payés. Vous pouvez décider si vous voulez contrôler systématiquement tous vos clients à leur sortie ou si des contrôles aléatoires suffisent. Pour les contrôles aléatoires, notre algorithme de suggestion intelligent facilite le travail de vos employés en leur suggérant des clients à contrôler. De cette manière, vos clients réguliers ne sont contrôlés qu’occasionnellement, alors que les groupes à risque sont inspectés à chaque passage.

Scanner hors-ligne

Une expérience super fluide, même sans connexion Internet

Il peut arriver que les clients perdent leur connexion, mais ils ne doivent pas arrêter de scanner pour autant. Notre application fait régulièrement une copie hors-ligne de vos produits, ce qui augmente les résultats et permet aux clients de scanner sans interruption. Seul le paiement demande une connexion Internet, pour finaliser les achats.

Tableaux d’analyse

Apprenez à mieux connaître vos clients

L’avantage de choisir une application mobile plutôt qu’un autre système, c’est que vous pouvez enregistrer les habitudes de consommation de vos clients via leur smartphone et les relier aux systèmes de fidélité et de paiement et aux données de localisation. Cet outil majeur vous permet d’optimiser l’organisation de votre magasin, vos promotions ciblées et vos prix. Offrez à chaque client des promotions et des recommandations adaptées à ses habitudes et à ses préférences. Bien sûr, nous anonymisons toutes les données, afin de respecter toutes les normes de protection des données existantes, y compris les normes RGPD.

Devanture de votre magasin

Mettez en avant des marques, des canaux et des produits

Créez du contenu de qualité avec des panneaux présentant vos produits phares et un étalage attractif pour attirer l’attention de vos clients sur des choses importantes qui génèrent des revenus. Que vous vouliez mettre en avant votre site Internet ou renforcer certains produits ou certaines marques, shopreme vous offre les outils nécessaires pour créer des campagnes en temps réel en un seul clic. Vous pouvez ensuite mesurer le succès de vos campagnes grâce au tableau de bord de pointe qui vous montre votre taux de conversion.

Pour une vraie expérience omnicanale

Offrez des primes de fidélité et des recommandations ou suivez les habitudes de vos clients sur plusieurs canaux. En connectant shopreme à votre CRM existant, les clients peuvent se connecter à plusieurs systèmes avec le même compte, ce qui leur permet de profiter d’une expérience pratique et cohérente.

Logiciel de scanner portable

Les SDK de shopreme sont aussi compatibles avec les scanners portables de Zebra Android, ce qui vous permet d’offrir à vos clients une expérience de self-scan cohérente sur tous leurs dispositifs.

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