Visión general
L’écosystème shopreme
Nos solutions unifiées de libre-service en un clin d’œil
Grâce à nos solutions de libre-service complètes, nous créons des expériences de shopping incomparables et apportons de la valeur ajoutée aux clients et aux retailers depuis 2015.
L’écosystème shopreme
shopreme offre aux retailers un écosystème unifié de libre-service complet qui vous donne un avantage concurrentiel et offre à vos clients l’expérience de shopping qu’ils souhaitent. Notre solution de Scan & Go clé en main inclut des applications white label pour les clients et une application dédiée aux employés. Il est solidement intégrée à vos fournisseurs de systèmes et services connexes, ce qui vous permet de vous lancer plus facilement sur le marché, avec une mise sur le marché rapide. shopreme vector, notre solution de sortie optimisée, apporte la touche finale, en définissant un point final clair au parcours client dans le magasin.
Gardez le contrôle : notre Console de gestion vous donne accès à des données analytiques détaillées sur les achats, les transactions et le feedback des clients du Scan & Go et SCO. Optimisez vos magasins en gérant la fidélisation des clients, les recommandations personnalisées, et bien plus encore.
Options pour le Scan & Go : SDK, applications natives et scanners portables
Peu importe l’option choisie (SDK, application native, scanners portables), vous aurez accès à toutes nos fonctionnalités, conçues pour répondre de façon originale même à vos cas d’utilisation spécifiques. Certains des cas d’utilisation les plus courants incluent les produits à peser ou les produits composés.
Notre logiciel est compatible avec le matériel informatique Zebra, afin de pouvoir vous offrir une solution de scan indépendante du dispositif utilisé par le client. Peu importe l’option choisie, notre solution de Scan & Go compte de nombreuses fonctionnalités qui améliorent l’expérience de shopping de vos clients et leur apportent le confort et l’indépendance qu’ils réclament de plus en plus.
Caisse en libre-service (Self-Checkout)
Conçue pour les consommateurs et créée pour les détaillants, shopreme matrix est la caisse en libre-service que vos clients veulent vraiment utiliser. Le SCO est doté d’une interface utilisateur élégante rappelant une application mobile, garantissant aux clients une expérience utilisateur rapide et intuitive. Les acheteurs ne voient que ce qui est pertinent pour eux, tandis que les employés ont tout ce dont ils ont besoin à portée de main dans notre application pour les employés.
Dans le cadre de l’écosystème shopreme, matrix est entièrement compatible avec le système Scan & Go, offrant aux acheteurs la possibilité de scanner les produits à l’aide de leur téléphone, mais de terminer l’achat au SCO avec un paiement par carte.
Application pour les employés
Les employés de vos magasins sont des acteurs centraux du processus de libre-service. Notre application dédiée pour les employés leur permet de suivre les clients Scan & Go et SCO en temps réel et de réaliser des tâches essentielles, comme la vérification de l’âge pour les produits avec une restriction liée à l’âge ou les contrôles aléatoires pour les paniers sélectionnés par notre algorithme intelligent de prévention contre le vol.
Un aperçu en direct et un historique des paniers payés permettent aux employés de suivre les paniers Scan & Go et SCO et d’aider les clients si nécessaire.
Prévention contre le vol
shopreme combine trois piliers essentiels des mécanismes de prévention contre le vol hautement efficaces : technologique, psychologique et humain. Ces trois piliers minimisent les risques pour votre magasin tout en vous donnant le contrôle total sur l’expérience de passage en caisse.
Les mécanismes logiciels, combinés à shopreme vector, notre solution de sortie optimisée, rappellent aux clients qu’ils peuvent être soumis à un contrôle aléatoire, tout en faisant sortir les clients Scan & Go et SCO par une sortie spécifique. Cela diminue la tentation de sortir sans payer et apporte de la clarté aux employés, qui peuvent facilement reconnaître les clients Scan & Go et savoir s’ils ont bien réglé leurs achats.
Intégrations
Laissez-nous gérer le gros du travail. Le facteur le plus important pour une introduction du Scan & Go et SCO réussie est son intégration dans votre infrastructure existante. Nous nous occupons de tout, de la sécurité du processus de paiement au suivi des transactions dans votre comptabilité.
Afin de garantir une intégration fluide et rapide, nous avons créé le DataHub de shopreme, qui offre des interfaces bien documentées pour les systèmes externes qui font souvent partie du parcours des utilisateurs du Scan & Go et SCO, comme :
- L’importation des informations sur les produits
- Le calcul des prix en ligne
- Les systèmes de fidélité
- Le paiement en caisse (large gamme de fournisseurs pré-intégrés)
- La facturation
- La compensation des transactions