Vista general de shopreme

El sistema de shopreme está formado por aplicaciones de etiqueta blanca para Android y iOS, así como un cliente web, que puede utilizarse en un navegador móvil, para Scan & Go.

Como comercio, usted decide qué clientes y funciones necesita, según su sector y estrategia de marketing.

Por supuesto, los clientes nativos de shopreme también están disponibles como SDK, por lo que puede integrar Scan & Go en su aplicación actual.

Puede intercambiar datos entre el sistema de shopreme y la ERP de su comercio gracias al centro de datos de shopreme.

De esta forma, podrá sincronizar los datos de los productos, los cupones o la información de fidelidad.

Vista general de shopreme

Pago móvil y factura digital

La función Scan & Go de shopreme proporciona una manera práctica de escanear los productos en un teléfono inteligente y pagar directamente en la aplicación.

Sus clientes podrán pagar con tarjeta de crédito, PayPal o SEPA, entre otros métodos de pago.

Tras pagar, la aplicación crea automáticamente una factura digital, que puede utilizarse para verificar la compra del usuario.

La factura digital tiene la ventaja de facilitar el pago, además de reducir el gasto innecesario de papel, lo que contribuye a la conservación de nuestros recursos naturales.

La factura está firmada digitalmente y cumple con las normativas europeas de fiscalización.

American Express Diners Club Mastercardmc_vrt_rgb_pos Visa Apple Pay Google Pay PayPal SEPA Direct Debit Klarna Payment Alipay WeChat Pay
Pago móvil y factura digital

Recomendaciones

shopreme genera una amplia gama de datos anonimizados de comportamiento de los clientes para poder proporcionar recomendaciones personalizadas.

De esta forma, los clientes reciben la recomendación correcta al añadir productos a la cesta.

Además, los datos también servirán para identificar productos similares y habilitar *cross-selling* y *upselling* en la vista detallada del producto, tal como sucede en muchas páginas de e-commerce.

Recomendaciones

Información del producto

Ni siquiera el mejor dependiente puede estar en todas partes al mismo tiempo. Con shopreme, tampoco tienen por qué, ya que dispondrá de un asistente de compra de bolsillo personalizado y siempre disponible. Los clientes solo tienen que escanear el producto para ver la información que necesitan, así como los productos complementarios a su compra.

No existen límites de longitud, idioma o formato a la hora de crear contenido. Además, podrá modificar o añadir información sin dificultad. Evidentemente, los cambios se aplican a todas las tiendas.

La opción de incluir contenido multimedia es muy útil para los comercios que venden productos no alimenticios. Por ejemplo, los clientes pueden ver un tutorial sobre el producto que les ayude a entenderlo, lo que les dará un incentivo extra para comprarlo.

Información del producto

Retención digital de clientes

No se perderán ni una oferta

El sistema de shopreme permite canjear los cupones digitalmente y añadir descuentos antes de pagar. También podrá integrar los programas y campañas actuales en la aplicación para que puedan utilizarse en todos los canales existentes.

Por ejemplo, sus clientes podrán utilizar shopreme para obtener puntos de fidelización, que podrán canjear por descuentos directamente en la aplicación.

Retención digital de clientes

Lista de la compra

Los clientes pueden utilizar la aplicación de shopreme para navegar por su gama de productos desde la comodidad de sus casas y crear su propia lista de la compra.

La función de lista de la compra también aumenta la retención de clientes, ya que sugiere productos adicionales y opciones de *upselling*. Toda la información recopilada de compras anteriores se utiliza para proporcionar un servicio posventa, en el que se recomiendan productos que probablemente se le hayan acabado al cliente.

Además, los clientes pueden compartir la lista personal de compra con sus amigos mediante los botones de compartir en redes sociales.

Por si fuera poco, la lista de compra de shopreme también muestra a los clientes qué tienda tiene actualmente los productos que necesitan.

Lista de la compra

Etiqueta blanca: su marca es lo que importa

shopreme es un sistema de etiqueta blanca. Ofrecemos una amplia variedad de funciones y componentes personalizados.
Podrá seleccionar las funciones que necesite para su comercio y nosotros nos encargaremos de crear las aplicaciones de shopreme de acuerdo con su manual de identidad corporativa.

Alojaremos las aplicaciones, con el nombre de su marca, en la tienda de aplicaciones. Además, podrá implementar integraciones personalizadas, como una conexión a su servidor de fidelización, en un proyecto corporativo.

Etiqueta blanca: su marca es lo que importa

Navegación interior

La experiencia lo es todo.

El módulo de navegación interior es un complemento opcional que puede activar en tiendas determinadas.

La navegación interior utiliza iBeacons instalados en sus tiendas para rastrear los dispositivos de los clientes que utilicen shopreme. Puede utilizarla para guiar a los clientes por la tienda para que encuentren los productos de su lista de la compra; visualizar los movimientos de los clientes en la tienda y optimizar el posicionamiento de los productos; o permitir que los clientes finales puedan pedir ayuda a los empleados.

También tiene un gran potencial para el *upselling*, ya que podrá recomendar a sus clientes productos interesantes que estén cerca de ellos. Asimismo, puede utilizar la navegación interior para configurar varios niveles en el mismo edificio, ideal para centros comerciales.

Navegación interior

Asistente de pago: la aplicación para sus empleados

Supervisión en directo

El asistente de pago de shopreme proporcionará a sus empleados una vista general de todas las compras en una ubicación en concreto. Esta aplicación de Android tiene un diseño sencillo y es muy fácil de usar, por lo que sus empleados podrán utilizarla sin prácticamente ninguna formación. Por supuesto, también tendrá acceso a nuestros vídeos, en los que podrá ver cómo utilizar cada función.

El seguimiento en directo de la aplicación ayudará a sus empleados a ver exactamente cuántos clientes están utilizando la aplicación en una tienda determinada.

Supervisión en directo

Reescaneo

Con el asistente de pago, sus empleados podrán reescanear los productos de un cliente para garantizar que ha pagado todo.

Puede decidir entre comprobarlo con todos los clientes o hacer controles aleatorios. Si opta por controles aleatorios, nuestro algoritmo inteligente facilitar el trabajo de sus empleados sugiriendo a clientes individuales a los que hacer un control. De esta manera, solo realizará controles a los clientes habituales cada cierto tiempo, mientras que podrá inspeccionar a los grupos de riesgo después de cada compra.

Reescaneo

Verificación de edad

La herramienta de verificación de edad del asistente de pago permite evitar la venta de productos con restricciones de edad a clientes menores de edad. Si un cliente quiere comprar un producto que requiere verificación de edad, deberá dirigirse a uno de sus empleados. El cliente solo podrá proceder con el pago después de que un empleado haya comprobado su edad.

Verificación de edad

Centro de datos: integración de sistemas

shopreme necesita comunicarse con sus sistemas existentes para posibilitar todo el proceso móvil de Scan & Go, así como para proporcionar al cliente una experiencia inmejorable.

Por ello, hemos desarrollado el centro de datos de shopreme, que permite estandarizar la importación, el almacenamiento y la exportación de datos. Gracias al centro de datos, disponemos de las herramientas necesarias para que la integración sea lo más eficaz posible.

Centro de datos: integración de sistemas

Estadísticas

Una gran ventaja de nuestra aplicación móvil, frente a otros sistemas de hardware, es que puede vincular el comportamiento de compra grabado por los dispositivos de los clientes a los sistemas de fidelización, datos de ubicación y pagos. Este valioso recurso le permitirá optimizar el diseño de su tienda, las promociones específicas y los precios. Todos los clientes podrán recibir promociones y recomendaciones adaptadas a su comportamiento y preferencias individuales.

Por supuesto, todos los datos son anonimizados, con el fin de cumplir con los estrictos estándares del RGPD.

Estadísticas