Die österreichischen Unternehmen warrify und shopreme treiben die Digitalisierung im Handel voran und schaffen Einkaufserlebnisse, die Kund:innen begeistern.
Die digitale Customer Journey im stationären Handel
Die Zukunft des stationären Handels liegt ganz klar in der Digitalisierung. Um den rasant steigenden Erwartungen von Konsumentinnen und Konsumenten gerecht zu werden, müssen Händler herausragende Einkaufserlebnisse schaffen. Das gelingt durch den Einsatz innovativer Technologien aus den Häusern shopreme und warrify.
shopreme und warrify bieten Händlern im Rahmen ihrer Partnerschaft ein Rundum-sorglos-Paket für die digitale Customer Journey – vom Mobilen Self-Checkout über den digitalen Kassenbeleg bis hin zu personalisierten Diensten zur Kundenansprache und -bindung.
Scannen und Bezahlen am eigenen Smartphone
Scan & Go von shopreme schafft reibungslose Einkaufserlebnisse, die begeistern. Kund:innen nutzen das eigene Smartphone, um Produkte zu scannen und direkt in der App zu bezahlen. Dadurch entfällt das Anstehen an der Kasse und verhilft Händlern zu einer deutlichen Effizienzsteigerung am POS.
Die optionale Exit-Lösung vector verbindet das effiziente Scan & Go Konzept mit klassischer Kartenzahlung, wodurch größtmögliche Kundenansprache und Transparenz erreicht wird. In jedem Fall verlassen die Kund:innen das Geschäft mit einem digitalen Beleg.
“Wir setzen auf ein starkes Netzwerk von Partnern, mit denen wir erstklassige Lösungen für den Handel bieten“, sagt Nico Müller, Chief Commercial Officer von shopreme. „Besonders stolz sind wir auf die Kooperation mit innovativen österreichischen Unternehmen wie warrify. Der digitale Beleg ist nach Scan & Go der nächste logische Schritt. Wir sind froh, in warrify einen kompetenten Partner gefunden zu haben.“
Digitaler Beleg – smart und nachhaltig
warrify ist der Experte für smarte Belege und hilft Händlern diese zu einem vollwertigen Kundentouchpoint zu machen. Dadurch können Kund:innen aus der Anonymität geholt werden und sind somit für Marketing-Aktivitäten der Händler auch nach dem Einkauf erreichbar. Durch eine optimale Post Purchase Experience können Kund:innen langfristig an das eigene Unternehmen gebunden werden und kommen wieder. Die Integration von smarten Belegen in die Scan & Go Lösung ermöglicht eine smarte Customer Journey, die nicht mit dem Einkauf endet.
“Durch die steigende Anzahl an verschiedenen Checkout Kanälen wird die einheitliche Post Purchase Experience immer wichtiger. Kund:innen sollen auf allen Kanälen, unabhängig ob an der Kasse, am Self-Checkout Kiosk oder bei Scan & Go, eine einheitliche, digitale Experience bekommen“, erklärte Enzo Duit, CEO von warrify. „Mit unseren interaktiven Belegen können wir gemeinsam mit shopreme im Bereich Scan & Go neue Standards setzen.”
Ganz nebenbei sparen Händler durch den Einsatz digitaler Belege auch wertvolle Ressourcen und schonen so die Umwelt.
Einheitliches Einkaufserlebnis auf allen Kanälen
shopreme und warrify lassen sich nahtlos in bestehende Apps integrieren und an individuelle Anforderungen anpassen. Auch ohne bestehende App können Händler die Vorteile der jeweiligen Lösungen nutzen – für Alternativen ist auf beiden Seiten gesorgt.
Durch die Verbindung von Scan & Go und smarten Belegen schaffen Händler ein einheitliches Kauferlebnis über alle Kanäle hinweg und können Kund:innen individuell ansprechen. Gezielte Kampagnen- und Anzeigenschaltungen und praktische Zusatzservices sorgen für höhere Umsätze und steigern die Kundenbindung.
Über shopreme
shopreme revolutioniert den stationären Einzelhandel und hilft Händlern mit digitalen Scan & Go und Exit-Lösungen herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Kunden bezahlen dank mobilem Self-Checkouts einfach, sicher und schnell am eigenen Smartphone. Händler optimieren damit Geschäftsprozesse, steigern Umsätze und realisieren Mehrwertleistungen und Kundenbindungsprogramme. Das bestätigen zufriedene Kunden wie Auchan, REWE, BILLA Austria, PENNY Deutschland, Douglas GmbH, Dirk Rossmann GmbH, XXXLutz Group-Tochter Möbelix & Mömax und viele weitere Handelskonzerne.
Über warrify
warrify ist ein NÖ Start-Up, dass es sich zum Ziel gemacht hat, aus dem herkömmlichen Kassenbeleg einen direkten Touchpoint auf das Smartphone der Kund:innen zu machen. Damit wird Händlern dabei geholfen, den Point of Sale zum besten Lead Generator zu machen. Händler wie die Globus Baumärkte, CHRIST Juweliere, die Möbelhandelskette porta oder auch A1 schaffen es durch den digitalen Beleg von warrify bereits Kund:innen auch nach dem Einkauf zielgerichtet anzusprechen.